Come si trasforma un territorio in una piattaforma digitale?
Il processo parte dallo studio delle tradizioni locali e dei valori delle regioni Marche e Umbria. Segue una mappatura dei fornitori e una fase fondamentale di ascolto delle loro storie. Infine, c’è la parte tecnica di inserimento dati sul sito e la promozione sui nostri canali social.

Cosa rende un’esperienza “prenotabile” e attraente sul sito?
La chiarezza delle informazioni è essenziale: date, orari, difficoltà tecnica (per le escursioni) e consigli pratici. L’interfaccia deve essere intuitiva e immediata per evitare che l’utente si stanchi e abbandoni la prenotazione.

Come reagiscono gli operatori locali quando vengono contattati?
Le reazioni sono molto positive. Molti sono entusiasti di entrare in una rete che valorizza l’autenticità locale invece di essere solo “un numero” su grandi portali globali. Spesso si tratta di attività familiari che aprono letteralmente le porte della propria casa.

Ci sono aneddoti particolari legati alla ricerca degli operatori?
Posso raccontare di un’escursione in canoa alle Marmitte dei Giganti. Nonostante non fosse preparato (avevo scarpe di camoscio e pantaloni lunghi), sono dovuto entrare in acqua per fare riprese e foto, finendo completamente bagnato ma ottenendo ottimi contenuti. Oppure un’esperienza in un luppoleto a Fabriano finita nel fango a causa della pioggia.

Quali toni usi per comunicare il progetto?
Professionalità e rispetto sono fondamentali, poiché si vendono servizi di terzi. Tuttavia, sui social si utilizzano anche ironia e trend del momento per mantenere alto l’interesse senza annoiare il pubblico.

Come si vince la sfida contro le grandi piattaforme globali?
Puntando sulla particolarità e sull’autenticità. Invece della classica visita a Roma, Appennino Incoming propone esperienze come ad esempio una visita guidata a Nocera Umbra, la quale offre un valore aggiunto che le grandi città non sempre hanno.

Se avessi un budget illimitato, quale esperienza aggiungeresti?
Il volo in mongolfiera, un’attività bellissima che sto ancora cercando e che vorrei integrare nel portale. Se c’è qualche fornitore che fa questo tipo di attività nelle Marche o in Umbria, fatevi avanti!

Un’esperienza che ti ha colpito particolarmente tra quelle offerte?
Il tour in Fiat 500 tra i castelli di Jesi, gestito da un giovane ragazzo che ha portato questa idea dalla Toscana nelle Marche. 

Descrivi Appennino Incoming con un “meme” o un trend.
Un trend che in questo momento è molto virale sui social è quello con sottofondo la canzone “Lei è bellissima, ma non è te!”, confrontando una meta famosissima (ad esempio Roma) con una meno nota ma altrettanto splendida del territorio marchigiano (come ad esempio Sassoferrato). 

Cosa speri che le persone portino a casa dopo un’esperienza?
Un ricordo. Il quale può essere tangibile (come un vaso creato in un laboratorio di ceramica a Fratterosa) o intangibile (la conoscenza della sostenibilità e della natura trasmessa dalle guide durante un’escursione nel Parco della Gola della Rossa e di Frasassi).

Cosa auguri al progetto per il futuro?
Di diventare la piattaforma di riferimento per le esperienze nel territorio umbro-marchigiano, inserendo sempre più attività autentiche.

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